British Airways es la aerolínea de bandera del Reino Unido, con sede en Waterside, Harmondsworth, cerca de su centro principal en el aeropuerto Heathrow de Londres. Es la segunda aerolínea más grande del Reino Unido, según el tamaño de la flota y los pasajeros transportados, detrás de EasyJet.
El programa de fidelización escalonada de British Airways, llamado Executive Club, incluye acceso a salas especiales y colas "rápidas" dedicadas. BA también invita a sus principales cuentas corporativas a unirse a un programa de incentivos "Premier". British Airways opera salas de espera para pasajeros que viajan en cabinas premium, y están disponibles para ciertos niveles de miembros del Executive Club.
Los pasajeros de primera clase, así como los miembros de Gold Executive Club, tienen derecho a usar las salas VIP de primera clase. Los pasajeros de clase ejecutiva (llamados Club World o Club Europe en términos de BA), así como los miembros de Silver Executive Club pueden usar las salas VIP de negocios. En los aeropuertos en los que BA no opera una sala de embarque, a menudo se proporciona una sala de terceros para pasajeros premium o de categoría.
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